Q & Aご案内 & 注意事項

■会場の気温

＜横浜公演＞

常設のアイスリンクのため、会場内は寒くなっております。防寒具、カイロ等のご用意をお勧めいたします。また、ブランケット･防寒具等の貸し出しはございません。

＜名古屋公演＞

アイスリンク周辺や座席により肌寒く感じられる場合がございます。羽織るものをお持ちいただくことをお勧めいたします。

■場内での飲食

お飲み物は、ペットボトル等のキャップ付容器のみお持込みいただけます。お食事はご遠慮ください。

■駐車場

来場者用の駐車場はございませんので、公共交通機関をご利用ください。

■出演者への花束やプレゼントについて

出演者へのお手紙やプレゼントにつきましては、会場内のプレゼントBOXへお入れください。
※飲食物はご遠慮ください。
※出演者へ直接渡す行為、アイスリンクへ投げ入れる行為等は禁止です。

■バナー、応援グッズについて

バナー・うちわなどの応援グッズのお持ち込みは可能です。ご使用の際は周りの方のご迷惑にならないようご配慮ください。尚、ペンライトなどの演出の妨げになるようなものについてはご遠慮ください。
尚、キャラクターをアレンジしたグッズなどの掲示や、ペンライトなどの演出の妨げになるようなものについてはご遠慮ください。

■入り待ち・出待ち行為について

会場周辺におけるキャストの入り待ち、出待ち行為は禁止いたします。

■グループ（団体）での鑑賞について

横浜公演はお取扱いがございません。
名古屋公演は15名様より承ります。残席状況によりますので、詳細は下記へお問い合わせください。
名古屋公演事務局 TEL 090-5332-3613〔平日11時～17時〕

■購入済みチケットのキャンセル・変更

購入後のチケットの変更・キャンセルは一切できません。

■チケットの紛失について

紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。

■荷物のお預かりについて

＜横浜公演＞

会場内に荷物預かりやコインロッカーはございません。

＜名古屋公演＞

会場内にロッカー（100円リターン式）がありますが、キャリーバッグなどの大きな荷物は入れられませんのでご注意ください。

■プレミアムシートのグッズ引換券について

• ・特典グッズの引換所は、公演当日に各会場にてご案内いたします。公演当日にスタッフへお尋ねください。
• ・特典グッズはプレミアムシート(1列目・2列目共通)のお客様限定のものであり、会場販売の公演グッズとは異なります。
• ・引換券は券面記載の公演地及び、公演期間内のみ有効です。
• ・紛失、盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできませんので、大切にお取扱いください。